一家航空咨询公司的创始人表示，航空运输业要被视为真正的无纸化，还有很长的路要走。
总部位于德国莱比锡的aeroconcept公司总经理James Wyatt表示，尽管该行业进行了大量讨论，但与其他行业相比，货运在采用无纸化数字技术和人工智能等新技术方面落后。
怀亚特在莱比锡举行的航空概念五周年纪念活动上表示，在加快技术实施的同时，认识到行业中的人为因素很重要。
虽然人工智能提供了巨大的潜在价值，但他强调“我们不要忘记人民，我认为这就是我们与其他航空公司的区别”。
怀亚特回忆说，在建立航空概念后不到一年，就不得不应对新冠肺炎危机的影响。他说，前往日本收集小行星部分并将其运回德国的任务需要在机场等待12个小时才能获准进入日本。
然而，他说，汉莎航空货运公司和瑞士国际机场以及许多其他客户的工作帮助aeroconcept全面起步。
如今，aeroconcept的服务包括运营转型和变更管理；IATA咨询、认证和培训；货物管理、系统采购和实施；以及航空货运所有领域的咨询和针对公司的培训。
